poradenství

INFORMAČNÍ A PORADENSKÉ CENTRUM ROSA – odborné sociální poradenství

Adresa/Místo poskytování služby: Podolská 242/25, 147 00 Praha 4
Telefon: 241 432 466
Mail: info@rosa-os.cz
Web: www.rosa-os.cz , www.stopnasili.cz
Právní forma: občanské sdružení
IČO: 68405359

Poslání služby odborné sociální poradenství v Informačním a poradenském centru ROSA je poskytovat bezplatné odborné sociální poradenství v oblasti domácího násilí (tj. sociálně právní poradenství, sociálně terapeutické poradenství, případně psychologickou pomoc) ženám obětem domácího násilí v nepříznivé sociální situaci, aby se lépe orientovaly ve svých právech, nalezly odvahu a schopnost řešit svoji situaci, pochopit cyklus násilí a posílit jejich ochranu před dalším násilím v rodině. Služba směřuje k posilování schopnosti řešit situaci vlastními silami, stabilizaci a začlenění do běžného života bez přítomnosti násilí.

Cíli odborného sociálního poradenství jsou:
- poskytovat ženám, obětem domácího násilí bezplatně informace o možnostech a formách pomoci a nezbytnou psychickou podporu
- poskytování odborného poradenství formou psychosociálních a sociálně terapeutických konzultací, jejichž cílem je seznámit ženy s problematikou násilí v rodině tak, aby pochopily v jaké situaci se nyní nachází, jaké jsou techniky chování násilných partnerů, cyklus násilí a dopady násilí v rodině na jejich děti.
- posílení schopností a sebevědomí klientky, odborná pomoc při zpracování traumatu způsobeného prožitým násilím, v případě potřeby poskytnutí krizové intervence
- zajištění bezpečí klientky a dětí, které se staly svědky domácího násilí nebo by násilím v rodině mohly být ohroženy, identifikovat rizikové faktory a vypracování bezpečnostního plánu
- podpora pro uplatnění zákonných nároků formou sociálně právních konzultací, včetně právních informací ve věci samotného násilí v rodině, tak i státní sociální podpory a pomoci při komunikaci s úřady, Policií či soudem, zejména pak formou písemných zpráv z probíhajících konzultací v IPC
- nezbytná právní pomoc formou pomoci se sepisováním návrhů k soudu a bezplatných právních konzultací (prostřednictvím nabídky konzultací s advokátkou)¨
- pomoc při sociálním začleňování osob ohrožených domácím násilím do běžného života bez přítomnosti násilí

Cílovou skupinou služby jsou :
- ženy, oběti domácího násilí, v jejichž případě může jít o násilí aktuální, hrozící nebo o pokus o něj
- ženy, které zažily v minulosti domácí násilí a následkem toho mají psychické problémy nebo vykazují příznaky posttraumatické stresové poruchy
- ženy, které zažily násilí v dřívějších vztazích nebo rodinné příslušníky, přátele či známé z okolí žen, obětí domácího násilí, kteří chtějí takové ženě pomoci nebo se sami v situaci zorientovat
- ženy: tato cílová skupina je bez omezení věku
- ženy hlášené na území ČR k trvalému pobytu, osoby s uděleným azylem, občané členského státu Evropské unie hlášené na území ČR k pobytu po dobu delší než tři měsíce a další osoby uvedené v § 4 zákona č. 108/2006 Sb., Zákon o sociálních službách
- ženy, které explicitně vysloví zájem o nabízenou sociální službu

Služba není poskytována :
- ženám, které jsou ve stavu pod zjevným vlivem alkoholu či jiných návykových látek
- ženám, které vykazují agresivní chování
- ženám, které mají akutní projevy psychiatrického onemocnění, které zabraňují poskytnutí služby

Služby: V Informačním centru ženám nabízíme bezplatné jednorázové i dlouhodobé poradenství: Individuální konzultace psychosociální, sociálně právní, sociálně terapeutická. V případě potřeby a možnostech o.s. ROSA zajišťujeme klientkám konzultace psychologické a právní poradenství.
Ke konzultacím je vždy nutné se předem objednat na tel. 241 432 466. Vzhledem k bezpečí ostatních obětí domácího násilí není možný vstup do centra bez objednání.
Konzultace probíhají v po, út 9 -18, st 9 -16, čt, pá 9 -14.

Cena: Konzultace jsou bezplatné.

Příjem klientek: Příjem klientek probíhá vždy na základě telefonického objednání.

Smyslem poskytovaného poradenství je:

Zajistit bezpečí klientky a dětí, které se staly svědky domácího násilí nebo by násilím v rodině mohly být ohroženy
Identifikace rizikových faktorů a vypracování bezpečnostního plánu
Zvýšení informovanosti klientky o možnostech řešení její situace
Pomoc klientce pochopit dynamiku násilí
Podpora a posílení klientky
Odborná pomoc při zpracování traumatu způsobeného prožitým násilím

Základní typy poradenství poskytovaného v Informačním a poradenském centru:

Individuální konzultace (psychosociální, sociálně právní, sociálně terapeutická, psychologická, v případě možností a potřeby právní poradenství)
Telefonické poradenství
Internetové poradenství
V případě potřeby krizové poradenství

Všechny výše zmíněné služby jsou poskytovány v souladu s etickým kodexem o.s. ROSA . Poradenství poskytované v o.s.ROSA splňuje následující kritéria:

Bezplatnost.
Mlčenlivost.
Klientka spolurozhoduje o délce trvání poskytování služeb (konzultace jsou poskytovány opakovaně, podle potřeby klientky).
Poradkyně jsou na straně oběti (toto kritérium je stěžejním pilířem pro vytvoření důvěry v poradenském vztahu a při prevenci sekundární viktimizace oběti).
Individuální konzultace jsou poskytovány týmem poradkyň.
Ženy pomáhají ženám – v poradenství pracují se ženami, oběťmi násilí pouze ženy.

Při poskytování poradenství obětem domácího násilí vycházíme z toho, že:

Násilí není nikdy soukromou záležitostí, ale je vždy veřejným problémem. Proto by násilí odehrávající se v soukromé sféře nemělo být podceňováno a nemělo by s ním být zacházeno jako s méně nebezpečným.
Oběti domácího násilí mají právo na adekvátní pomoc a podporu jednotlivých institucí a organizací.
Bezpečí obětí musí být prvořadým zájmem všech koordinovaných intervencí.
Oběti nejsou odpovědné za násilí a pro násilí neexistuje žádná omluva.
Instituce by se měly vyvarovat jakéhokoli obviňování a diskriminace obětí.
Násilí musí být zastaveno a pachatel musí být veden k odpovědnosti za své násilné chování.

UPOZORNĚNÍ: Konzultace jsou bezplatné. Ke konzultacím je vždy nutné se předem objednat na tel. 241 432 466. Vzhledem k bezpečí ostatních obětí domácího násilí není možný vstup do centra bez objednání. Konzultace probíhají v po, út 9-18, st 9-16, čt 9-12.

Kde nás najdete:
http://www.mapy.cz/#st=s@sss=1@ssq=Podolsk%C3%A1%20242/25%2C%20Praha%204