azylový dům

AZYLOVÉ UBYTOVÁNÍ ROSA S UTAJENOU ADRESOU PRO ŽENY OBĚTI DOMÁCÍHO NÁSILÍ A JEJICH DĚTI 

Adresa/Místo poskytování služby: UTAJENA, uvádí se kontaktní adresa: Podolská 242/25, 147 00  Praha 4
Telefon: 241 432 466
Mail:  info@rosa-os.cz
Web: www.rosa-os.cz, www.stopnasili.cz
Právní forma: občanské sdružení
IČO: 68405359

POSLÁNÍ
Služba ROSA - azylový dům s utajenou adresou  pro ženy oběti domácího násilí v nepříznivé sociální situaci  umožňuje ženám a jejich dětem zajistit formou pobytové služby bezpečí před násilným partnerem.   Služba poskytuje nejen ubytování, ale i odbornou  péči formou sociálně právního a sociálně psychologického  poradenství  tak,  aby se klientky dokázaly vyrovnat  s prožitým násilím a vrátit se zpět do života bez násilí a vést samostatný život.   

CÍLE
Služba ROSA - azylový dům s utajenou adresou   poskytuje ženám:

• Ochranu a  bezpečí před napadením násilným partnerem

• Odborné poradenství s cílem pochopení cyklu násilí a sociálně právní podporu pro uplatnění zákonných nároků

• Podporu a posílení formou skupinových setkání

• Přípravu na návrat do života bez násilí  a posilování klientek, aby nalezly  sílu a pomalu vlastními silami dokázaly  svou situaci změnit.

CÍLOVÉ SKUPINY
Cílovou skupinou azylového ubytování s utajenou adresou jsou ženy – oběti domácího násilí a jejich děti ohrožené na životě násilným partnerem, které se ocitají v nepříznivé sociální situaci, a nejsou po určitý čas schopny zvládnout situaci vlastními silami
Pobytová služba  je poskytována :
-  ženám ohroženým na životě násilným partnerem a skrývajícím se před násilnou osobou
- dospělým  ženám starší 18 let bez dětí či s maximálně 3 dětmi do 18 let věku
- ženám hlášeným v ČR k trvalému pobytu,   s uděleným azylem, občankám členského státu Evropské unie hlášeným  na území ČR k pobytu po dobu delší než tři měsíce a dalším  osobám  uvedeným  v § 4 zákona č. 108/2006 Sb., Zákon o sociálních službách
- jednoznačně  vysloví zájem o nabízenou sociální službu a o aktivní spolupráci na změně své sociální situace
- nebyla jim vypovězena Smlouva o poskytnutí služby týkající se předchozího pobytu v azylovém domě z důvodu porušování povinností vyplývající ze Smlouvy v době kratší než 6 měsíců
Pobytová služba není poskytována ženám
- pokud jejich zdravotní stav vyžaduje poskytnutí  ústavní péče ve zdravotnickém  zařízení
- nejsou schopny pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci
- jejich stav a chování   by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití.
- jsou nesoběstačné v základní sebeobsluze (nutná pomoc jiné fyzické osoby)

Zařízení o.s. ROSA není bohužel v současné době bezbariérové.

Kapacita služby:
9 pokojů v azylovém domě pro matky maximálně s třemi dětmi a 2 pokoje v azylovém bytě. Celkový počet lůžek služby je 33 včetně dětských.

Příjem klientek:
Příjem klientek probíhá vždy na základě telefonického objednání a vstupní konzultace na adrese ROSA, Podolská 242/25, Praha 4 - v Informačním a poradenském centru ROSA.

Časový rozvrh:
Služba  ubytování  je poskytována nepřetržitě.
Konzultace probíhají  v domluvených termínech v konzultačních hodinách .

Základní poskytované služby v azylovém domě:
- pobytová služba dle zákona je poskytována maximálně na jeden rok.
- pomoc při zajištění stravy. Klientky mají k dispozici vlastní kuchyňský kout s ledničkou a vestavěným vařičem, nádobím. Klientkám je zajištěno veškeré zázemí k přípravě stravy.
- sociálně právní pomoc a poradenství. Ženy mohu využít nabídky služeb při sepisování soudních návrhů a konzultací zaměřených na sociálně právní problematiku.
- sociální pomoc a poradenství. Klientkám pomáháme s vyřízením zejména dávek hmotné nouze a státní sociální podpory. Mají možnost se obrátit na sociální pracovnice azylového domu, které jim pomohou se zorientovat v možnostech sociálních služeb a sociálního zabezpečení. Ženy se na nás mohou obrátit i s žádostí o doprovod na úřad či k soudu. Klientkám pomáháme v hledání bydlení, zaměstnání, vyřizování úředních listin či jiných materiálů a podporujeme je v jiných pro ně náročných situacích.

V azylovém domě dále poskytujeme:
- Individuální sociálně terapeutické konzultace
- Individuálně sociálně právní konzultace
- Sociálně terapeutické skupiny  probíhají každý týden. Ženy mají možnost sdílet své zkušenosti s ostatními obyvatelkami azylového domu. Setkávají se zde s vedoucí pracovnicí azylového domu, která skupinu vede. Skupiny jsou zaměřené na reflexi stávající situace žen a jejich pokroky. Při skupinách také ženy diskutují o tématech, která jsou pro ně v daných chvílích důležitá. Upevňují se tak vztahy mezi ženami a pocit, že na „to“ nejsou samy. Ženy jsou vedeny k tomu, aby se navzájem podporovaly a pomáhaly si.
- Dětské skupiny probíhají paralelně se skupinovými konzultacemi pro ženy a to zcela úmyslně. Nejčastěji jsou zaměřovány výtvarně, pohybově či „hravě“. Děti se cítí mezi ostatními dětmi a vedoucí dětské skupiny bezpečně. Mají zde možnost hovořit o svých zážitcích i obavách a zjišťují, že nejsou na nic samy. Mohou se odreagovat. Dětská skupina není terapeutickou skupinou.
- Kluby pro maminky s dětmi, jsou určeny zejména maminkám s menšími dětmi. Jsou založeny na prvcích kognitivně-behaviorální terapie, konkrétně imitačním učení, kdy se ženy navzájem bezděky učí od ostatních žen nebo bezděky učí ostatní ženy, jak s dětmi jednat, jak reagovat na jejich potřeby a požadavky. Maminky mají samy možnost si „okoukat“, co funguje a co jim vyhovuje.
- Individuální psychologické konzultace pro ženy, individuální psychologické konzultace pro děti a  terapeutické skupiny pro děti svědky násilí s dětskou psycholožkou probíhají v poradenském centru v omezených cyklech v závislosti na poskytnutých grantech.- Podle možností azylového domu jsou pořádány: různé kulturní akce, výlety, tématické diskuze, semináře, pomoc s hlídáním dětí.

Cena za ubytování:  
Za azylové ubytování musí ženy částečně platit (maximální cenu za den pobytu stanovuje prováděcí vyhláška k zákonu č. 108/2006 o sociálních službách). Od 1.3.2009 je stanovena cena  za den pobytu takto: klientka platí za den pobytu 100,-  Kč, v případě matky s dětmi je cena stanovena na 70,- Kč za matku a 40,- Kč za každé dítě za den pobytu. 
Platby klientek za donesené spotřebiče, tisk, kopírování v azylovém domě
S platností od 15.10.2009 vzhledem k narůstající spotřebě elektrické energie klientky platí za spotřebiče, které si buď samy přinesly a nebo jsou majetkem o.s. ROSA, ale nejsou součástí standardního vybavení pokoje. (PC sestava 150 Kč, notebook 40 Kč, DVD  přehrávač 10, nabíječka 0,-, kopírování a tisk z PC 2,- Kč za stránku pokud se obsah netýká poskytované služby).

PRŮVODCE PO AZYLOVÉM DOMĚ ROSA PRO ŽENY OBĚTI   DOMÁCÍHO NÁSILÍ S UTAJENOU ADRESOU 
Občanské sdružení Rosa provozuje azylový dům a azylový byt  s utajenou adresou. V  azylovém domě mohou ženy ohrožené násilím v rodině najít bezpečí a klid pro další řešení jejich situace.  K pobytu jsou přijímány ženy s dětmi i bez dětí. Do azylového domu jsou přijímány ženy, které řeší situaci násilí v rodině. Nikoliv ženy, které potřebují řešit bytovou otázku.  Azylový byt slouží jako následná pomoc. Ženy, které jsou v azylovém bytě, musí být více samostatné. Do azylového domu dochází sociální pracovnice, psycholožka a dětská psycholožka, které se ženami pravidelně konzultují a podporují ženu i děti v řešení jejich situace.

Je azylový dům i pro mě?
Azylový dům vypadá, jako každý jiný. Mezi ostatními domy, byste ho nepoznali.
Z důvodu bezpečí a klidu pro naše klientky je azylový dům s utajenou adresou. Kontaktní adresa utajeného azylového domu je shodná s adresou poradenského centra, tedy Podolská 242/25, Praha 4, 147 00. Adresu domu nezná ani policie, soud či orgán sociálně právní ochrany dětí. Čím méně lidí o utajeném azylovém domě ví, tím bezpečněji se mohou klientky cítit a nemusí se bát, že je agresor najde.  Z důvodu utajení, klidného a bezpečného bydlení, náš azylový dům neposkytuje krizová lůžka.  

Jak se tedy do azylového domu dostanu?
Před vstupem do azylového domu se žena musí vždy zúčastnit vstupní konzultace v Informačním a poradenském centru o. s. Rosa v Podolské ulici č. 242/25, Praha 4, 147 00, kam se telefonicky objedná na tel.: 241 432 466. Následně po vyhodnocení situace a konzultaci s vedoucí azylového domu, může být přijata do utajeného azylového domu. Odchod do bezpečí se plánuje, protože období odchodu od násilného partnera je jedno z nejnebezpečnějších.

Kdy mohu být do utajeného azylového domu přijata?
Do azylového domu o. s. Rosa jsou přijímány ženy, které jsou obětí domácího násilí a to jak fyzického tak i psychického. Zejména pak ženy, které jsou chováním partnera nebo manžela ohroženy na životě. Ale i ženy, které potřebují pro řešení své rodinné situace klid a bezpečí a nemohou nebo ze závažného důvodu nechtějí využít jiné možnosti.

Čtyři holé stěny?
Azylový dům nejsou jen čtyři holé stěny a střecha nad hlavou. Utajený azylový dům o. s. Rosa je specializovaným zařízením, jehož cílem je poskytnout ženám ochranu a bezpečí, posílit je, aby překonaly pocit bezmoci a podpořit je tak, aby mohly znovu žít plnohodnotný život. V  azylovém zařízení poskytujeme různé služby, které mohou klientky využívat.

Bezpečí
Po příchodu do azylového domu je s klientkou i jejími dětmi probrán bezpečnostní plán a bezpečnostní pravidla azylového domu. Bezpečnostní plán je s klientkou průběžně vyhodnocován a upravován dle jejích potřeb. S klientkou pracujeme i na vypracování a průběžném hodnocení jejího individuálního plánu.  
Budova azylového domu je pro větší bezpečí monitorována kamerovým systémem. Klientky mají k dispozici mobilní telefon zajišťovaný organizací a mají tak možnost ho v případě potřeby využívat.
Z důvodu utajení není možné, aby klientka sdělovala, kde je azylový dům, a to ani rodině či přátelům. Rovněž si do azylového domu nemůže zvát návštěvy. Ona ani děti nemohou být nikým k azylovému domu doprovázeny. Vzhledem k nabízeným službám telefonními operátory, jako je např. vyhledávání, lokalizace, doporučujeme klientkám změnu původní  SIM karty telefonu, aby je partner takto nenašel. Klientky tak nechrání pouze sebe, ale i ostatní ženy v zařízení.

Cesta azylovým domem
„Moje kamarádky se mě ptají, kolik nás bydlí na pokoji a jak je to velká místnost. Myslí si, že život v azylovém domě je něco hrozného. A já mám přitom vlastní garsonku!“ Eva, 31 let.
V azylovém domě je 9 pokojů. Každý pokoj je vybaven kuchyňským koutem s potřebným vybavením, jídelním stolem a ložnicovou částí s úložným prostorem. Pokoje jsou určeny pro klientky s různým počtem a stářím dětí. K dispozici jsou jak jednolůžkové pokoje tak pokoje pro maminku se třemi dětmi.

Sociální zařízení jsou na chodbě v každém patře. V domě je možné využívat společenskou místnost s televizí, DVD, satelitem, knihovnou aj.

Ženy zde mohou libovolně trávit svůj volný čas. K dispozici mají různé výtvarné potřeby tak i např. šicí stroj.
V domě je také herna, kam mohou ženy s dětmi. Herna je vybavena hračkami pro různé věkové kategorie.

Pro starší děti a ženy je určena další místnost, kterou je studovna. Ta není pouze ke studiu (je zde pohodlný pracovní stůl), ale také k výtvarné činnosti, společenským hrám. Ženy i děti mohou využívat počítač a tiskárnu.  

Celá jedna místnost je upravena jako prádelna. V prádelně mají ženy k dispozici dvě moderní pračky.

Má azylový dům přísný provozní řád?
Rozhodně ne. Klientky jsou podporovány a vedeny k samostatnosti a odpovědnosti za své chování. Proto je k nim tak přistupováno. Většina omezení je klientce jen doporučena a to v souvislosti s její bezpečností a řešením její současné situace. Na klientce pak je, jak ona sama situaci vyhodnotí a zda tímto způsobem své jednání upraví.
V azylovém domě je dodržován noční klid po 22:00 hodině. Neznamená to ovšem, že musí ženy již spát, ale že je nutné být tišší a nerušit ostatní, zejména děti, které většinou spí.
Jedinými povinnostmi, které ženy musí dodržovat jsou základní bezpečnostní prvky pro udržení utajenosti azylového domu a účastnit se jednou týdně skupinové sociálně terapeutické skupiny a domluvených konzultací s pracovnicemi zařízení (konzultace se domlouvá dle času a zájmu klientek a možností zařízení). Jinak je na ženách a jejich dětech, jak budou trávit svůj čas, kdy a co budou dělat.

Co mé děti?
Velice často se ženy svěřují, že v násilném vztahu zůstávají či zůstávaly kvůli dětem, že by s nimi asi děti do azylového domu nechtěly a nebo mají obavy, aby děti nepřišly o svůj komfort, který mají doma. Pro děti, přestože se tak tváří, není důležitý jejich komfort, ale pocit bezpečí a klidu. Po příchodu do azylového domu děti většinou reagují na stav matky. Oběma chvíli trvá, než si na nové prostředí zvyknou. Po chvíli se ale zklidní jak ženy, tak i jejich děti. Děti se učí, že násilí není normální a že se tak nikdo nesmí chovat k nim ani k jejich mámě.
Mnohdy jsou to právě děti, kdo matku nabádá k odchodu od násilného partnera, protože slyší, jak jeho mámě táta vyhrožuje zabitím. Mají o ni velký strach. Když máma není doma, mnohdy jsou terčem útoky ony samy. Pobyt v azylovém domě s utajenou adresou pro ně není jednoduchý už jenom proto, že musí opustit svůj domov, protože doma není bezpečí. Ale i proto, že si do utajeného azylového domu nemohou vzít žádnou návštěvu nebo kamaráda. Nemohou ani nikomu říci, kde nyní bydlí nebo se nechat doprovodit. I přesto je  pobyt v azylovém domě pro děti pozitivní v tom, že jsou v klidu a bezpečí. V případě matčina zájmu se mohou děti zúčastnit individuální konzultace s dětskou psycholožkou. 
I azylový dům se snažíme co nejvíce přizpůsobit dětem a ulehčit jim tak složitou životní situaci alespoň v zázemí, které jim můžeme poskytnout. Děti tak mají v azylovém domě hernu, studovnu, pohádkové a dobrodružné DVD, knihy, počítač ke studiu i k trávení volného času a podle možností jsou pořádané různé tématické akce pro matky s dětmi nebo jen pro děti. Akce se odehrávají jak v domě tak i mimo něj, např. výlety.

Jak dlouho mohu v azylovém domě být?
Z počátku je azylové ubytování poskytováno na zkušební dobu 1 měsíce a poté se pobyt prodlužuje. Ze zákona lze pobyt prodloužit maximálně na dobu 1 roku.  Ne vždy se ale problematická rodinná situace ženy vyřeší během této doby a tak ženám v azylovém domě pomáháme s hledáním jiného bydlení či možností návratu do svého původního bydliště. Klientky se snažíme připravit na nový život bez násilí. I po odchodu z azylového domu k nám mohou ženy dále docházet do Informačního a poradenského centra ROSA na konzultace. Podporujeme a pomáháme tak ženám i v budování nového života.  Ženy mohou z azylového domu odejít kdykoliv se pro to rozhodnou. Vše je na jejich uvážení.